Версия оферты с изменениями от 30.06.2023

Общество с ограниченной ответственностью "Вереск" ИНН 7726435364 предлагает лицам, указавшим информацию о себе на сайте по адресу в сети интернет www.shkaf-kupe.ru — (Покупателям), заключить Договор на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящая оферта размещается в сети Интернет по следующей постоянной ссылке: https://www.shkaf-kupe.ru/oferta/30062023/ . Приложением к настоящей оферте являются правила пользования мебельными изделиями.

1. Предмет Договора.

1.1. Продавец обязуется передать Покупателю одно или несколько наборов комплектующих для сборки мебельных изделий, а в случае согласования в Приложении №1 к Договору, осуществить их доставку и выполнить работы по сборке и монтажу готового мебельного изделия, а Покупатель обязуется оплатить изделия и работы.
1.2. Количество, вся полнота характеристик товара: их тип, внешний вид, размеры, цвет, дизайн другие индивидуальные характеристики комплектующих подбираются под потребности покупателя и согласовываются в Заказе, а также в Бланке заказа на каждое индивидуальное изделие к Договору.
1.3. Передача товара осуществляется только при условии его полной оплаты.
1.4. Исполнение настоящего Договора осуществляется дистанционным способом. В случае если изделие надлежащего качества не обладает индивидуально-определенными свойствами, Покупатель вправе возвратить его в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения. При условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства. В целях реализации настоящего отказа Покупатель вправе обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты reclamation@woodcraft.ru. В этом случае Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору в течение 10 дней, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Расходы равны согласованными сторонами стоимости доставки и подъема, «выезда за МКАД», а также стоимости разборки и упаковки изделия для транспортировки. Настоящий Договор действует только в отношении физических лиц — потребителей.

2. Акцепт Оферты и оформление заказа.

2.1. Акцептом оферты является совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий: Согласие с офертой, выраженное при оформлении заказа на сайте, предварительная оплата, подписание и направление скан-копий (фотографий) Договора, приложений к нему, бланка заказа, согласие с условиями заказа или изменение к нему, выраженное в электронной переписке с Продавцом.
2.2. Стороны признают переписку с использованием электронной почты, переписку в мессенджерах с использованием номеров телефона (в том числе уведомления о готовности заказа, о готовности к сборке и другие), а равно скан-копии электронных документов, в том числе: настоящего Договора, акта выполненных работ, претензий и других юридически значимыми. При отсутствии доказательств фальсификации электронная переписка признается наравне с иными документами на бумажных носителях. Электронная переписка должна производиться исключительно с указанных в Договоре, либо приложениях к нему электронных адресов и номеров телефона. При этом, изменения условий настоящего договора осуществляется в данном случае только при обмене документами вышеуказанными способами. Не является, например, изменением условий договора согласование сторонами конкретной даты и времени доставки изделий.
2.3. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте. Производя оформление заказа, после внесения изменений в оферту, Заказчик акцептует его в новой редакции.
2.4. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте путем выбора нужных товаров, указания Ф.И.О, номера телефона и адреса доставки. В электронной переписке стороны могут согласовать иные характеристики и условия. В случае заказа товара с индивидуальными характеристиками сторонами оформляется бланк заказа.
2.5. Информационные материалы о товарах на сайте носят справочный характер и могут не в полной мере передавать полную достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
2.6. Договор считается заключённым с момента подтверждения сделанного заказа Продавцом (п.13 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
2.7. В случае если сторонами будет дополнительно заключен договор как в письменной форме, так и путём обмена документами настоящая оферта распространяется на такие Договоры, если сторонами не будет установлено иное.

3. Цена и порядок расчетов

3.1. Цена Договора включает в себя стоимость изделия (изделий), а в случае согласования в Приложении №1 дополнительных услуг, стоимость доставки/подъема на этаж/монтажа.
3.2. При заключении настоящего Договора вносится предоплата в размере 30%. В случае если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, не являющийся потребителем, то размер предоплаты составляет 100%.
3.3. Оставшуюся сумму по договору (включая расчет за доставку и сборку) Покупатель вносит в момент передачи товара Покупателю (до осуществления сборки и монтажа если они предусмотрены).

4. Порядок доставки

4.1. Продавец обязан подобрать необходимые комплектующие и передать товар не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, либо заключения Договора, если предоплата не была предусмотрена условиями заказа. В указанный срок не включается срок сборки и монтажа. В случае согласования сторонами изменений характеристик изделия в бланке заказа, указанный срок начинается заново.
4.2. Товары передаются Покупателю в виде наборов комплектующих для сборки готовых мебельных изделий.
4.3. В случае согласования сторонами услуги по доставке, товар доставляется по адресу согласованному сторонами в Приложении №1. Доставка осуществляется до подъезда, если не согласована услуга «подъем».
4.4. Товар передается Покупателю по Акту приема-передачи. В случае если настоящим Договором не предусмотрены сборка и монтаж, после подписания Акта приема-передачи обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме.
4.5. Покупатель обязан принять товар лично по адресу, указанному в Приложении №1, предъявив лицу, доставившему мебель, документ удостоверяющий личность.
4.6. Отсутствие документа, удостоверяющего личность, является основанием к отказу передать мебель.
4.7. Покупатель вправе уполномочить иных лиц принять товар от его имени, заранее передав Продавцу доверенность на принимающее лицо. Продавец также вправе передать изделия любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа.
4.8. В случае отсутствия окончательной полной оплаты по настоящему Договору, Продавец вправе не передавать мебель Покупателю до момента осуществления такой оплаты.
4.9. В случае немотивированного условиями договора отказа Покупателя подписать Акт приема-передачи мебели, либо осуществить полную оплату по настоящему договору, либо отсутствия Покупателя, либо его представителя по адресу доставки, Продавец вправе не передавать мебель и поместить ее на собственный склад, где она будет храниться в режиме ответственного хранения за счет Покупателя из расчета 300 (триста) рублей в сутки. При этом отказ от подписания Акта приема-передачи мебели не освобождает Покупателя от обязанности оплатить мебель в порядке, предусмотренном договором. При этом расходы по спуску с этажа, перевозке мебели обратно на склад Продавца и повторная доставка и подъем оплачиваются Покупателем по стоимости указанной в Приложении №1. В этом случае дальнейшие контакты между Сторонами будут осуществляться посредством обмена письменными документами (телеграммы, письма, претензии).
4.10. В случаях, предусмотренных п. 3.3, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9 Договора, а также в случае не согласования Покупателем даты и времени доставки, течение срока, предусмотренного пунктом 4.1 приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.
4.11. Помимо порядка доставки, предусмотренного в настоящем разделе, сторонами может быть согласована доставка путем сдачи товара перевозчику (транспортной организации). В этом случае стоимость доставки указывается за доставку товара до терминала перевозчика. Услуги перевозчика Покупатель оплачивает самостоятельно. В этом случае обязанность по передаче товара считается выполненной при передаче товара перевозчику.

5. Порядок сборки и монтажа

5.1. В случае если договором предусмотрены сборка и монтаж изделия, к обязательствам Продавца в данной части применяются правила, предусмотренные гл. 37 ГК, а в случае если Покупатель является потребителем - в смысле, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей», главы III указанного закона.
5.2. Продавец обязан осуществить сборку и монтажу мебели, если указанное обязательство согласовано в Приложении №1.
5.3. Сборка и монтаж осуществляются в срок от 1 до 10 рабочих дней с момента передачи и полной оплаты товара, при отсутствии препятствующих обстоятельств, предусмотренных п. 3.3, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8, 4.9, если иной срок не согласован с Покупателем.
5.4. Факт выполнения работ по сборке и монтажу мебели подтверждается Актом выполнения работ по сборке мебели, который Стороны подписывают по окончании работ. После подписания Акта, работы по настоящему Договору считаются выполненными в полном объеме.
5.5. Если Сторонами не будет согласован иной срок, Покупатель обязуется на следующий день после доставки подготовить для выполнения работ помещение, где будет собираться и монтироваться мебель, а именно:
- Обеспечить электропитание (220В) и электрическое освещение, достаточное для безопасного проведения работ;
- Освободить место сборки и монтажа от старой мебели, мусора и прочих предметов.
5.6. Пол, потолок, стены помещения, в котором будем монтироваться мебель должны иметь ровные поверхности, а углы сопряжения составлять 90 градусов. При несоблюдении данных условий Продавец не несет ответственности за дефекты монтажа, обусловленные низким качеством строительных и/или отделочных работ в помещении.
5.7. Покупатель обязан предоставить Продавцу схему скрытой электропроводки и других коммуникаций в помещении, где будет собираться и монтироваться мебель. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможные повреждения электропроводки и коммуникаций.
5.8. При монтаже мебели Продавец может произвести дополнительные работы (врезка мойки, врезка варочной панели и т.д, и т.п.) за дополнительную плату, в соответствии с прайс-листом Продавца.
5.9. В случае невозможности сборки и монтажа по причинам, связанным с Покупателем, срок предусмотренным п.5.3 приостанавливается.

6. Качество

6.1. Срок службы мебели – 18 месяцев со дня передачи Покупателю.
6.2. При выявлении недостатков Покупатель имеет право направить Продавцу заявление (претензию, рекламацию). Срок устранения недостатков - до 45 дней.
6.3. Качество мебели устанавливается настоящим Договором, а также Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции”. Положения государственных стандартов не применяются.
6.4. В материалах, из которых изготовлена мебель, допускается естественная неоднородность структуры, визуальные отличия оттенков горизонтальных волокон относительно вертикальных. Также допускается возможное расхождение цвета фасада мебели на один или два тона с цветом образца, что не будет являться производственным дефектом. В эмалевых покрытиях допускается расхождение в оттенках в отличие от образца. При этом степень расхождения не может превышать 10%.
6.5. Не являются нарушением требований к качеству:
- Незначительные дефекты, не влияющих на функциональность, такие как: проходящий и несильный химический запах, незначительные сколы, либо царапины на кромке, незначительная разнооттеночность (для мебели и элементов мебели, изготовленных из дерева и камня);
- Особенности деревянных и каменных элементов мебели, обусловленные стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.д.;
- На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные, и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм;
- Легкое поскрипывание мебели либо ее элементов в процессе эксплуатации, связанное с физическими свойствами материалов из которых она состоит;
- Легкие складки на мягких частях изделия, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
- Изменение оттенков материала изделия в зависимости от различного угла зрения и типа освещения;
- Эксплуатационные потертости мебельного покрытия, возникающие при использовании мебели;
- Технологический допуск на мягкие элементы изделия в пределах от +1 до +3 см от указанных размеров;
- Легкий специфический запах материалов и комплектующих новой мебели, который со временем выветрится.
6.6. В случае если настоящим договором предусмотрена передача нескольких мебельных изделий каждый с самостоятельным назначением (в совокупности не являющихся сложной вещью), выявление недостатков в одном из них не влечет возникновения у Покупателя права предъявления требований связанных с недостатками, в отношении всех переданных вещей. Требования, предусмотренные законом предъявляются по каждому изделию отдельно.

7. Ответственность

7.1. За нарушение срока оплаты установленного п. 3.3 настоящего Договора, а также в случае непринятия мебели, Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,1% от цены Договора за каждый день просрочки.
7.2. За нарушение срока передачи товара Покупатель вправе потребовать от Продавца оплаты неустойки в размере 0,1% от суммы предоплаты. Продавец отвечает за убытки причиненные Покупателю (за исключением упущенной выгоды). Настоящий пункт применяется если иная ответственность не предусмотрена действующим законодательством (в частности по Закону о защите прав потребителей).
7.3. Претензии, связанные с исполнением настоящего договора направляются Продавцу по адресу reclamation@woodcraft.ru.


8. Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью "Вереск"

Юридический адрес: 129626, город Москва, пр-кт Мира, д. 102 к. 1, помещ. 6/8
ИНН: 7726435364
КПП: 771701001
ОГРН: 118774663402

Приложение №1 к Оферте от 30.06.2023
Правила эксплуатации мебели и комплектующих

1. Cохранность мебели и ее срок службы зависит не только от качества материалов и изготовления, но также уход за мебелью при ее эксплуатации. Необходимо помнить, что изделия мебели можно эксплуатировать в сухих проветриваемых помещениях при температуре 10-28°С и относительной влажностью воздуха 50-70%. Сырость и близкое расположение источников тепла вызывают ускоренное старение лакокрасочного покрытия и материала обивки, а также вызывает деформацию деревянных элементов мебели. Необходимо оберегать лакированные поверхности от попадания на них любых активных жидкостей (спирта, бензина, кислот и т.д.). Лакированные поверхности мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш). При выведение пятен с обивки мягких элементов рекомендуется применять бытовые средства для чистки мебели, предварительно убедившись в безопасности их применения в незаметном месте. При ослаблении узлов болтовых соединений необходимо периодически их подтягивать.

2. Чтобы не допустить преждевременного выхода из строя мебельных деталей следует избегать механического повреждения ламинированных поверхностей.

3. Мебель должна находиться в сухом и теплом проветриваемом помещении с температурой воздуха от +2°С до +40°С, и относительной влажности воздуха 40-70%. Запрещается эксплуатировать мебель на открытом воздухе вне помещений и допускать попадания на любые ее части воды и ультрафиолетовых лучей.

4. Распределять предметы внутри мебели лучше в следующем порядке: самые тяжелые ближе к краям, менее тяжелые - к центру. Высокие шкафы следует нагружать тяжелыми предметами в нижних отделениях. Соблюдение этих правил приведет к лучшей устойчивости мебели.

5. Загрузка выдвижных ящиков не должна превышать: для выдвижных ящиков на роликовых направляющих 10кг.; для метабоксов 15кг.; для тандембоксов 30кг. Максимальная нагрузка на сотовую полку шкафа-купе и на полку из ДСП - 30 кг.; нагрузка на стеклянные полки не должна превышать 7 кг.

6. Чистить мебель необходимо с помощью сухой мягкой ткани (фланель, сукно, плюш, миткаль) и специального средства, предназначенного для очистки мебели. Использовать это средство рекомендуется согласно его инструкции, средство не должно содержать хлор, эфир, ацетон, бензин и другие растворители, а также абразивные материалы. При завершении чистки следует насухо протереть все детали корпусной мебели.

7. Уход за поверхностью двери из декоративного стекла осуществлять с применением слабого мыльного раствора или воды. Запрещается использовать средства для мытья окон и других стекол, т.к. они содержат растворители, которые разрушают декоративное и защитное покрытие этих стекол.

8. Для легкого перемещения дверей шкафа-купе го направляющим необходимо регулярно удалять загрязнения пылесосом с нижнего трека. Необходимо избегать попадания волос и шерсти домашних животных в направляющие и ролики.

9. При эксплуатации корпусной мебели и шкафа-купе запрещается:
- Осуществлять удары дверями в крайних положениях хода;
- Прикладывать значительные усилия к дверям в направлении, перпендикулярном её плоскости;
- Хранить в мебели химически активные вещества, вызывающие разрушения изделия;
- Устанавливать изделия в непосредственной близости от нагревательных приборов;
- Надолго оставлять в открытом положении распашные двери шкафов для предупреждения перекоса изделия;
- Ставить на мебель горячие предметы без теплоизоляционной подставки.

10. Не рекомендуется допускать прямого длительного воздействия солнечных лучей на мебельные поверхности. Подобное воздействие может привести к изменению цветовых характеристик материалов, использованных при изготовлении мебели.

11. При эксплуатации изделий, имеющих стеклянные двери, полки и зеркала, необходимо помнить, что эксплуатация стеклоизделий и зеркал с трещинами сопряжена с риском получения травмы.

12. В процессе эксплуатации мебели возможно ослабление крепёжной фурнитуры, при необходимости следует подтянуть винты, шурупы, болты и гайки.